Dojrzewając do starości -
jak samorządy przygotowują się na wyzwania demografii

18 października 2024 r.

Miejski Dom Kultury
Łaziska Górne, ul. Jana Pawła II 2

mgr Małgorzata Doros

Naczelnik Wydziału Obsługi Klientów i Profilaktyki Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Katowicach

W systemie powszechnych ubezpieczeń zdrowotnych od jego początków, tj. kas chorych. Pasjonatka efektywnej i skrojonej pod odbiorcę komunikacji. Wieloletni rzecznik prasowy Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ. Od 2020 r. naczelnik Wydziału Obsługi Klientów i Profilaktyki tej samej instytucji. Zarządza 150-osobowym zespołem, który realizuje m.in. obsługę bezpośrednią, rozpatruje skargi i wnioski, koordynuje dostępność, wdraża prosty język w urzędzie.

Lubi ludzi, chce dotrzeć z rzeczowym przekazem do tych, dla których profilaktyka zdrowotna ma znaczenie.

W ramach Śląskiej Konferencji Senioralnej prowadzić będzie wystąpienie: „Profilaktyka zdrowotna w ramach powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego”